Защита прав потребителей

Как мы работаем

Получить консультацию

Примеры наших работ

Проблема

Мобильный телефон вышел из строя после гарантийного ремонта в сервисном центре.

Торговая сеть ответила отказом на требование вернуть деньги.

Сделано

После направления искового заявления в суд, директор магазина исполнила требования потребителя и принесла извинения за доставленные неудобства.

Потребитель отказался от иска.

Результат

Потребителю была выплачена стоимость телефона в размере 12 999 рублей а такжe 6 759 рублей неустойки.

Стоимость наших услуг составила 1 300 рублей.

Проблема

В шубе стоимостью 70 550 рублей, приобретенной в сети магазинов ТОТО, покупатель обнаружил дефект в коже меха.

Магазин отказал потребителю в возврате денег.

Сделано

В суде была проведена экспертиза, допрошен эксперт. Также мы приняли меры по обеспечению иска - произведен арест денежных средств ответчика.

Результат

Решением суда с магазина ТОТО была взыскана стоимость шубы, а также неустойка и штраф в размере 53 275 руб. Всего в пользу истца выплачено 132 573 руб.

Стоимость нашей работы составила 15 000 рублей.

Проблема

С карты клиента ОАО АКБ “Росбанк” мошенниками были несанкционированно списаны денежные средства с его счета.

Банк оставил заявление клиента о возврате денег без ответа.

Сделано

Нами было подано заявление с обоснованием незаконности списания банком денежных средств и требованием зачислить денежные средства в размере списанной суммы на расчетный счет клиента.

Результат

Банк зачислил на счет клиента списанные денежные средства в полном объеме.

Стоимость наших услуг составила 1 000 рублей.

Проблема

Владелец автомобиля Пежо обратился в Росгосстрах за выплатой страхового возмещения по ОСАГО. 

Страховая компания выплатила 23 497 рублей, хотя фактическая стоимость ремонта автомобиля была явно выше. 

Сделано

В суде нам удалось доказать что стоимость восстановительного ремонта автомобиля с учетом цен официального диллера составлет 119 265 руб.

Результат

Со страховой компании в пользу автовладельца было взыскано 95 767 руб страхового возмещения, 53 394 руб. неустойки, 2 000 руб. компенсации морального вреда, а также штраф в размере 75 581 руб., всего - 226 742 руб.

Рассказать о проблеме
Как мы работаем?
Законодательством предусмотрены ряд эффективных мер для защиты потребителей товаров и услуг.
О компании

Мы — команда юристов, специализирующихся в сфере защиты прав потребителей

  • Успешный опыт защиты прав клиентов крупных торговых сетей, кредитных организаций и страховых компаний.
  • Профессиональный подход к вопросам юридической защиты потребителей.
  • Нами взыскано более 300 000 тысяч рублей штрафов, неустоек и компенсаций.
Наши услуги
  1. Защита прав потребителей товаров и услуг

  2. Защита прав клиентов банков и страховых компаний

  3. Подготовка претензий, исковых заявлений

  4. Представительство при рассмотрении дела в суде

Заказать услуги

Задайте вопрос юристу

Заполните форму, наши специалисты рассмотрят проблему в течение 3 рабочих дней

Вы можете получить консультацию
по другим юридическим вопросам в нашем сообществе